تحویل مشت و لگد به جای خودرو به مشتری محصولات شرکت سایپا !

نمایندگی سایپا
ب

ضرب و شتم مشتری در یکی از نمایندگی های سایپا

به گزارش کارتور، یکی از مشتریان سایپا با توجه به گذشت زمان چهارده ماهه از زمان ثبت نام خودرو، به نمایندگی شهر محل خود مراجعه کرده و از نماینده خواستار پیگیری و رسیدگی به این تاخیر شدند. اگر چه با توجه به ادعای این خانم، نماینده مستقر در شهر کرمان پاسخ مناسبی به این مشتری نداده و با وی به صورت فیزیکی برخورد کرده است. شرکت سایپا نیز با انتشار بیانیه ای نسبت به این رویداد واکنش نشان داده و مجوز فعالیت نمایندگی مستقر در کرمان را به حالت تعلیق دراورد.

 

برخورد شایسته اما ناکافی!

در ابتدا باید نسبت به اقدام سایپا خوشبین بود؛ چرا که این شرکت در راستای مشتری مداری قدم برداشته و نسبت به لغو مجوز نمایندگی خاطی اقدام کرده است. اما با توجه به همه ی این مشکلات، شرکت خودروسازی سایپا می توانست پیش تر با توجه به ظرفیت تولید و قطعات موجود اقدام به پیش فروش خودروهایی کند که هم اکنون، با توجه به خروج شریک تجاری از ایران و فروش بیش از ظرفیت، توانایی تولید و تحویل آن ها به مشتری وجود ندارد. همچنین با توجه به نوسانات قیمت ارز و کاهش ارزش سپرده مشتری، ارائه خودروهای جایگزین نه چندان مطلوب به جای خودروی ثبت نامی، بسیار جای تعجب و سوال دارد که چرا سایپا به جای این نوع محصولات پیشنهادی، از دیگر محصولات خود برای جایگزینی استفاده نمی کند؟!

مطالب داغ

ویدئوها

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *